技术标书作为一个初期评价软件供应商的重要标准之一,需要覆盖多方面的考虑因素,从需求的理解,到系统的设计,到项目的实施与管理,以及项目的验收与后期支持。那么我们如何来编写一个高质量的技术标书呢?

1、理解需求评分规则,标注注意事项(方便后期标书重点检查对应项),有疑问的地方必须整理出来找需求方问清楚(需求不都不清楚,无法写好后面的内容),不要怕麻烦需求方,有问题沟通也体现你是在认真准备(当然也不能为了问而问,这样就体现出你太不专业);

2、围绕招标文件内的需求评分表梳理技术标书的响应目录结构,除开常规章节外,评分表中的点必须有一 一对应的章节(1、写内容时不会遗漏关键点;2、偏离表中需要对应使用;3、讲标时能对应上需求并让评委快速找到对应章节);

3、围绕招标需求评分表填充内容,必须面面俱到,遗漏肯定扣分,而做的不好,只是酌情扣分,什么都必须有。

4、技术标内必须落地可执行有实质性内容,一个随便什么地方都能用的技术标是得不到高分的;即突出特点, 根据需求本身特点编制技术标;

5、图文并茂,多一些系统界面截图、示例截图,能体现你已经有现成的东西,让需求方感受到你的用心了;

6、如果涉及到接口对接,最好在文档中直接将接口协议规范都写进去

7、应通俗易懂,学术用语不能太多,技术标要突出重点突出难点,抓住重点和难点进行展开,可以在前面来个重点难点分析;

8、最后可以把整体技术方案总结写一个章节放到最前面,方便标书的全貌讲解;

下面是技标书大致的框架结构:

第一,需求偏离表
        按评分表里面的项(无评分表则按需求表中的项)以表格形式描述偏离情况,可以有负偏离(不满住或者部分满足需求)、无偏离(满足需求)、正偏离(在需求之上有更好的方式,除非有十足把握的情况可以用,不要弄巧成拙),一般写无偏离。
第二,方案综述(可选)
        方案总结性文字,表述方案全貌;
第三,项目概述
        项目情况的一个综合介绍,这是一个综述,通过这个综述说明项目的背景,目标与意义。
第四,需求分析
        项目需求的理解情况,这是看你如何切合用户的具体需求,用户重点关注的是功能性需求,还是性能需求,还是灵活性需求,我们需要有侧重点。
第五,总体技术方案
        这是标书的核心部分之一,包括了技术路线,总体架构设计,关键技术与难点等方面,而其中关键技术以及相应的解决方案又是此部分的核心。
第六,系统平台设计
        项目的完成需要什么样的平台支持,以及在这样的平台之下,服务器、备份、性能等因素如何考虑,包括我们对本项目的推荐配置建议等。
第七,安全系统设计
        系统的安全性,一个完整的方案需要从物理层安全、访问控制、入侵检测、安全认证、病毒防护、安全管理体制等方面提供详细的解决方案。
第八,项目实施方案
        我认为这算标书的核心部分之二,好的技术还需要好的实施,CMMI不是靠空说的,需要真正的从企业、到项目都用起来才行。项目实施从项目组的组成,到实施计划,到人员职责,到项目验收都需要在标书中有所明确。
第九,技术服务方案
        技术服务作为一个软件厂商正规化的象征,从软件培训、到技术支持,到售后服务都应该包含在标书中。

当然,标书的模式并不会一尘不变的,我们需要根据具体的项目要求,灵活的来调整与增加,包括如:运维保障、性能保障等都是描述性的,可以增加公司承诺涵,并盖上公章会更加可信,实际的目录一定要根据需求及评分表来梳理出完全覆盖评分要求的目录结构,即根据需求本身特点编制技术标。

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